Volvo S40

Недалеко от китайского города Шэньчжэнь (Shenzhen) определены победители самого популярного в мире соревнования гольфистов-любителей Audi quattro Cup 2011. Более 754 турниров по всему миру, около 80 000 игроков в гольф, боролись за право принять участие в финале, который проходил с 7 по 11 ноября на всемирно известном гольф-курорте «Mission Hills Golf Club».Представители Украины Максим Поляков и Александр Черепинский заняли второе место, уступив абсолютное чемпионство лишь представителям принимающей страны — Китая! Всего в турнире принимали участие представители 53 стран мира. Напомним, что Максим и Александр стали победителями национального финала Audi quattro Cup, который проходил 18-19 июня, при поддержке официального импортера Audi в Украине, компании Порше Украина, в Superior Golf Club, завоевав, таким образом, право представлять страну на мировом уровне в Китае. Мы поздравляем чемпионов с триумфальной победой! Желаем не менее блестящих выступлений в будущем!

От простаивающей Saab уходят дилеры. Продавцы автомобилей жалуются на плохой спрос и неясные перспективы. На фоне финансовых трудностей шведской компании Saab, которая по-прежнему испытывает проблемы в расчетах с поставщиками и не может восстановить производство, ее могут покинуть ряд официальных дилеров в разных странах. Как сообщает Automotive News, руководство Saab призывает дилеров сохранять веру в марку и обещает начать поставки автомобилей до середины октября. В частности, к этому времени ожидается поступление 245 млн евро от китайской дилерской компании Pang Da, с которой Saabа заключил соглашение о стратегическом партнерстве. Эти деньги помогут рассчитаться с поставщиками и восстановить производство. «Я работаю день и ночь, чтобы добиться этого, – заявил изданию глава компании Swedish Automobile, которая владеет Saab, Виктор Мюллер. – Я уверен, я буду в состоянии осуществить это, и нам не нужно, чтобы кто-то сейчас предпочел сдаться». Тем не менее ряд дилеров Saab готовятся разорвать свои контракты и перейти на торговлю более прибыльными автомобилями. Один из продавцов в Швеции и вовсе намерен прекратить продажу автомобилей Saab в знак протеста против увеличения выплат членам совета директоров компании, которая по-прежнему не может рассчитаться с рабочими и поставщиками. Associated Press сообщает: глава небольшой фирмы Holmgrens Bil Бенни Холмгрен заявил, что его фирма больше не может гордиться тем, что представляет автокомпанию из Тролльхаттана. «Мы чувствуем, что мы не можем и не хотим поддерживать действия Saab, которая раз за разом не выполняет свои обязательства по отношению к клиентам, розничным продавцам и поставщикам», – подчеркнул дилер. Представитель Saab Гунилла Густавс подтвердила факт увеличения объемов вознаграждения членам совета директоров, однако отметила, что они также не получали денег с апреля, когда Saab был вынужден приостановить производство. Один из американских монобрендовых дилеров Saab пожаловался Automotive News на весьма низкий интерес клиентов к автомобилям шведской марки, до 2010 года принадлежавшей концерну GM. «Я хотел бы избавиться от своей франшизы Saab, но это не имеет почти никакого значения сейчас», – сказал дилер, реализовавший с начала лета всего один автомобиль и ведущий переговоры с другими производителями о смене представляемой марки. Представитель другой дилерской компании Линн Томпсон, помимо Saab продающий Cadillac, Buick и GMC, объясняет слабый интерес к двум оставшимся на складе седанам 9-5 и кабриолету 9-3 опасениями клиентов по поводу судьбы марки и возможных проблем с запчастями. Тем временем в Россию поставки Saab планируется восстановить уже осенью. Российский дистрибутор «Арманд» открывает в середине октября салон Saab в Москве. В первую очередь там будет представлен кроссовер Saab 9-4X. «Мы закончили сертификацию Saab 9-5, мы находимся в процессе сертификации 9-4X, который производится на заводе в Мексике, принадлежащем GM, и который продолжит его производить, – рассказал «Газете.Ru» председатель совета директоров «Арманда» Игорь Герц. – В середине октября мы планируем открыть премиальный салон Saab Lounge на Большой Дмитровке, 32. Мы рассчитываем, что вне зависимости от развития ситуации с заводом в Тролльхаттане, который лихорадит и который сейчас приостановил производство 9-5 и 9-3, мы будем возить автомобили 9-4Х, которые для России более востребованы» В Украине с реализацией SAAB не заладилось еще в лучшие времена. Несколько раз предпринимались попытки начать официальную торговлю шведскими автомобилями, но эти проекты оказывались не рентабельными. Последний раз заняться SAAB решила конрпорация "УкрАвто", но шведский брэнд опять не оправдал надежд. В новейших условиях, в Украине никто не рискует заниматься SAAB, за исключением сервисной поддержки.

Сразу два автомобильных предприятия Honda в Китае — Guangqi Honda Automobile Co., Ltd. и Dongfeng Honda Automobile Co., Ltd., которые занимаются производством и продажей автомобилей, заняли первое и второе места по результатам исследования удовлетворенности потребителей послепродажным сервисом Power Asia Pacific-2011 China Customer Service Index (CSI) Study. Эта победа стала еще одним достижением Honda в сфере сервисного обслуживания. Исследование J.D. Power Customer Service Index Study проводится с 2001 года с целью оценить удовлетворенность автовладельцев, посетивших предприятие на протяжении 12-24 месяцев после приобретения автомобиля. Качество работы оценивалось по пяти критериям, в число которых входили техническое обслуживание и другие услуги. В целом степень удовлетворенности потребителя выражалась в баллах по 1000-балльной шкале. Компания Guangqi Honda оказалась лучшей по трем критериям из пяти: новые услуги, консультирование, комфортность обслуживания. Компания набрала 896 баллов, опередив предприятие Dongfeng Honda, занявшее вторую позицию с результатом — 891 балл. Предприятия Honda в Китае, которые занимаются производством и продажей автомобилей, уже не в первый раз получают высокие оценки по результатам исследований послепродажного обслуживания J.D. Power. Это говорит о стабильной работе Honda на китайском рынке и заслуженном доверии со стороны потребителей. Информация о «Хонда Украина» Компания «Хонда Украина» – официальный дистрибьютор автомобилей, мотоциклов и силового оборудования Honda в Украине – основана 3 мая 2006 года. Сегодня имеет сеть из 29 официальных автомобильных дилерских предприятий, 22 дилера силового оборудования 14 дилеров мототехники, которые работают по всей Украине. В компании – более 70 человек. Президент «Хонда Украина» – Таку Касахара. Среди главных приоритетов – повышение качества обслуживания клиентов на всех этапах их контакта с Honda: как при продаже, так и послепродажного сервиса. Сайт: www.honda.ua Информация о «Guangqi Honda Automobile Co., Ltd.» Основана в 1998 г. Сфера деятельности: производство и продажа автомобилей. Находится: г. Гуанчжоу, провинция Гуандун, Китай. Количество сотрудников: 6 800 чел. Информация о «Dongfeng Honda Automobile Co., Ltd.» Основана в 2003 г.. Сфера деятельности: производство и продажа автомобилей. Находится: г. Ухань, провинция Хубей, Китай. Количество сотрудников: 4 700 чел. Информация о «J.D. Power and Associates» J.D. Power and Associates – всемирная компания по предоставлению информационно-маркетинговых услуг бизнес-сектору во всех отраслях экономики. Проводит исследования удовлетворенности потребителей, рынка, социальных сетей, предоставляет прогнозы авторынка и программы оптимизации производственных процессов. С 1968 года работает с потребителями и бизнес-клиентами: оценивает их мнения и восприятие, совершенствует исследовательские технологии, методы изучения и т.д. Качество работы компании и степень удовлетворенности ею ежегодно подтверждаются ответами миллионов потребителей.

Infiniti и интернет-портал о современном искусстве архитектуре и дизайне DesignBoom объявляют международный конкурс компьютерного искусства Infiniti Digital Art Competition. Перед участниками первого в мире открытого международного творческого конкурса, который продлится ровно год, стоит задача создать проекты оформления помещения или фасада шоу-рума Infiniti. Из всех работ, представленных на конкурс, эксперты из Infiniti и DesignBoom выберут 50 наиболее вдохновляющих и выдающихся работ, которые и будут представлены на суд жюри, состоящего из именитых представителей автоспорта, автоиндустрии, рекламы, специалистов в области компьютерных технологий и искусства, а также дизайнеров. Жюри выберет три лучших проекта оформления шоу-рума и ещё три проекта оформления фасада салона. Все шесть работ получат воплощение в оформлении новых дилерских салонов Infiniti в Европе. Победитель в каждой из номинаций будет определятся он-лайн голосованием среди посетителей открытий дилерских центров. Призовой фонд в каждой из номинаций составляет 10000 евро.

31 октября с. г. истекли сроки действия договоров General Motors с 500 американскими дилерами концерна, сообщает Automotive News. В соответствии с планом реорганизации некогда крупнейшего в мире автопроизводителя после банкротства договоры не будут продлены; таким образом, со вчерашнего дня в США стало меньше на 1233 торговых и сервисных точки (включая франшизы), осуществлявшие продажу и обслуживание принадлежащих GM марок. Одной из причин такого резкого сокращения сети стала окончательная ликвидация бренда Pontiac, также состоявшаяся 31 октября, но в целом план был принят еще в прошлом году. Еще 806 франшиз сменили свой статус и стали независимыми дилерами. Эта часть плана реорганизации GM вызвала яростный протест со стороны конгресса США, причем против нее выступили как демократы, так и республиканцы. Многие дилеры, не согласные с ликвидацией, оспаривают это решение в арбитражном суде.

Корпорация KIA Motors отныне имеет собственную страницу на Facebook — www.facebook.com/Kiamotorsworldwide. Согласно тому, что KIA Моtors Worldwide является официальным автомобильным партнером чемпионата мира по Футболу в 2010 году, вскоре на странице появятся тематические материалы, посвященные главному футбольному мероприятия года.Продолжая расширять контакты в социальных сетях (KIA преставлена на сервисе микро-блогов Twitter) в KIA Motors будут рады любым рассказам, посвященным жизни, спорту, маркетингу или будущем Чемпионату мира по футболу. Благодарим за сотрудничество и надеемся, что наш молодой сердцем бренд найдет новые перспективы развития в социальной сети. Сейчас модельный ряд KIA в дилерской сети «Фалькон-АВТО» насчитывает 11 моделей — Carens, новый Cerato, Cerato Koup, Cee'd (три типа кузовов), Magentis, Mohave, Picanto, Rio (два типа кузовов), новый Sorento, Soul , и новый Venga. В ближайшее время компания намерена расширить спектр доступных на рынке Украины автомобилей KIA еще несколькими новинками (Абсолютно Новым Sportage и Cadenza.Подробнее о KIA в Украине

McLaren представила список городов и стран, в которых с 2011 года откроются ее дилерские салоны и начнется продажа нового суперкара MP4-12C, пишет Carscoop. Самую значительную годовую квоту на автомобили получит Европа — от 400 до 500 машин. В Северной Америке планируется продать 300-400 автомобилей, а на оставшиеся континенты придется 100-200 автомобилей. Сего компания McLaren планирует продавать ежегодно тысячу суперкаров. В список вошли 35 городов и 19 стран. Официально суперкар можно будет приобрести в Великобритании, Германии, Бельгии, Франции, Монако, Италии, Испании, Швейцарии, США, Канаде, Китае, Японии, Австралии, ЮАР, Бахрейне, Катаре, Саудовской Аравии, ОАЭ и Кувейте. Суперкар MP4-12C был представлен в марте этого года. Новинка, оснащенная 3,8-литровым восьмицилиндровым мотором, способна разогнаться до сотни менее чем за три секунды, а до 200 километров в час – за 10 секунд. Четверть мили купе McLaren проезжает за 11 секунд, а для полной остановки с 200 километров в час автомобилю потребуется всего пять секунд. Максимальная скорость машины составляет 320 километров в час. Как сообщалось ранее, стоимость новинки на британском рынке составит 175 тысяч фунтов стерлингов.

Примерно половина от $30 млн, выделенных компанией Suzuki Motor на раскрутку новой модели Kizashi (на фото) в США, будет потрачена на стимулирование дилеров, пишет Automotive News. Suzuki начала продажи новой машины в США с целью восстановить свои позиции на американском рынке. В прошлом году продажи Suzuki в ША упали на 54%, а в январе этого года на 44%, в то время как общий показатель рынка повысился на 6%. В прошлом году Suzuki уже прибегала к нестандартной рекламе Kizashi, обещая заплатить каждому, кто купит Audi или Acura по $100, при условии, что он перед этим протестирует Suzuki. Рекламная кампания была очень необычной, но, похоже, пока не дала результат. Почему Suzuki платит за покупку конкурентов?

Toyota в рамках сервисной кампании по устранению неисправности педали газа на данный момент отремонтировала в США 200 тысяч автомобилей и дилеры продолжают работу, устраняя дефект у 50 тысяч машин ежедневно. Об этом, как сообщает The Wall Street Journal, заявил топ-менеджер американского отделения "Тойоты" Боб Картер. Он отметил, что сейчас многие сервисные станции фирмы работают семь дней в неделю 24 часа в сутки. Как сообщалось ранее, для устранения дефекта педали газа в США были объявлены две сервисные кампании, затрагивающие в общей сложности почти 3,4 миллиона машин. На их ремонт, по оценкам некоторых экспертов, компании Toyota придется потратить два миллиарда долларов. Позднее отзыв был распространен не только на Северную Америку, но и на Европу, Китай, Африку, Латинскую Америку и Ближний Восток. Продажи новых машин (восемь моделей) с этим дефектов пока приостановлены.

Из-за плохого обращения дилеров с покупателями, автопроизводители в среднем теряют около 12 процентов потенциальных клиентов. Такие данные были получены по результатам опроса 48 тысяч американцев, проведенного маркетинговым агентством J.D.Power and Associates. Степень удовлетворенности людей в процессе приобретения машины компания измеряла по пяти параметрам — гибкость дилера (специальные условия, скидки), компетентность самого продавца, работа с документами (оформление договора), доставка, а также уровень цен на автомобили. В ходе исследования выяснилось, что 20 процентов покупателей, отказавшихся от приобретения машины, сделали это потому, что испытали со стороны дилера невежливое обращение или давление в выборе модели. Почти половина несостоявшихся покупателей — 43 процента — впоследствии все же купили тот же автомобиль, что и планировали, но уже в другой компании. Оставшиеся 57 процентов также приобрели машину, другой марки. По условиям исследования, за обслуживание клиентов автопроизводителя могли получить максимум тысячу баллов. Средний уровень удовлетворенности клиентов в целом по всем брендам составил в 2009 году 836 баллов — это на 11 пунктов больше, чем в прошлом году. Наибольший прирост качества по сравнению с 2008 годом отмечен в сервисе доставки автомобилей и в компетентности продавцов. В частности, последние стали меньше давить на покупателя, заставляя приобретать более дорогие модели машин. А отзывы о доставке машин стали лучше благодаря более полному, чем ранее, разъяснению инструкций по эксплуатации автомобиля и его особенностей. Среди массовых брендов наиболее удовлетворенными среди американцев оказались покупатели автомобилей Mercury (867 баллов), Smart (865), Buick (864), Pontiac (864), Chevrolet (863), MINI (862), Saturn (858), Hummer (856), GMC (853) и Ford (847 баллов). Более привычные россиянам бренды, в основном, оказались во второй половине рейтинга: Subaru (834), Honda (830), VW (828), Kia (823), Toyota (823), Chrysler (822), Hyundai (819), Nissan (815), Mazda (809) и Mitsubishi (778). Среди автомобилей более дорогих марок самое лучшее обслуживание участники опроса отметили у бренда Jaguar (898 баллов). За ним следуют компании Cadillac (893 балла), Lexus (877), Mercedes-Benz (877), Land Rover (872), Lincoln (863), BMW (861), Porsche (861), Saab (857), Acura (856), Infiniti (845), Volvo (842) и Audi (828 балла).